Les réservations
« Je peux réserver mon pain dès maintenant ! »
Attachés à vos marques et produits habituels, vous souhaitez les trouver avec certitude en vous rendant dans nos magasins. Rien de plus simple ! il suffit de nous appeler ou de nous adresser un mail. Nous mettons « de côté » pour vous le ou les produits désirés. Merci de bien spécifier les marques, références et quantités souhaitées.
L’accueil, les informations et conseils en rayon
« Je peux compter sur les conseils et le service d’experts ! »
Notre équipe est composée de véritables professionnels. Formés aux spécificités de l’univers Bio, ils mettent leur expertise et leurs compétences à votre disposition dans chaque rayon. A l’écoute de vos besoins, ils sauront vous guider et vous conseiller sur les produits sélectionnés par nos soins.
L’équipe
Retrouvez notre généreuse équipe de Gometz
avec Alexandre, Christophe, Damien, Isabelle, Jérémie, Karine, Laura, Leslie, Suzana et Valérie
Et la belle Chevreuse
avec Caroline, David, Pascal & Vincent
Ils témoignent
Isabelle
Responsable du rayon Frais
« Je privilégie les circuits courts et l’achat de produits français »
« Après plusieurs années passées dans un petit commerce du Loire et Cher, j’appréhendais ma venue en région parisienne… Je souhaitais trouver un métier en rapport avec la nature et surtout rester en contact avec les gens. Le poste que l’on m’a proposé à La Menthe poivrée m’a plu d’emblée ! après quelques mois passés au rayon épicerie, j’ai eu la chance et le bonheur de devenir Responsable du rayon frais.
Je le gère comme une véritable petite entreprise ! Totalement autonome, je prends en charge la gestion de mon rayon de A à Z : prise de commandes, contrôle qualité à réception, gestion des stocks, accueil des clients…Selon la saison, la météo, les animations, le type de clients, aucune journée ne se ressemble. Je me sens ici comme un poisson dans l’eau !
Je passe mes commandes 3 fois par semaine, soit sur une plateforme d’achats, soit en direct avec les producteurs locaux ou régionaux. Je privilégie les circuits courts et l’achat de produits français. Je prends en compte les saisons mais aussi les contraintes de nos producteurs. En cas de rupture de certains produits, nos clients comprennent parfaitement que c’est la période de gestation pour les mamans brebis et que les yaourts viennent à manquer… Il suffit de trouver des alternatives et de proposer d’autres produits. Aucune demande ne reste sans réponse, je m’efforce de répondre à tous. Nos clients apprécient l’accueil et le service qui leur sont réservés. Nous échangeons des recettes de cuisine et certains m’embrassent en arrivant ! Quand ils me disent : « J’aime faire mes courses à La Menthe poivrée, c’est un moment de loisir et de détente », cela me fait vraiment plaisir ! »
Suzana
Responsable du rayon Beauté-Hygiène
« Nos clients sont sensibles à l’origine des produits et au mode de fabrication. A chaque fois, il y a une belle histoire à raconter ! »
« J’ai toujours eu une passion pour les médecines alternatives. Après avoir occupé un poste dans le marketing et la communication, je me suis reconvertie en me formant aux massages et à la naturopathie. En charge de l’espace Bien-être depuis 2 ans à la Menthe poivrée, je suis heureuse d’exercer aujourd’hui pleinement ces nouvelles compétences auprès de nos clients.
Mon rayon regroupe les produits cosmétiques, les compléments alimentaires, les produits sans gluten, les éco-produits ménagers et les produits bébé. Le magasin, bien que faisant parti du groupe Biomonde, est autonome pour ses achats. Je référence des fournisseurs agréés Biomonde mais aussi des fournisseurs indépendants dont les produits me semblent particulièrement performants et adaptés aux attentes de nos clients. Sans cesse en veille, nous recherchons les « perles rares » pour toujours mieux les satisfaire.
J’aime citer les produits à base de bave d’escargots dont le principe actif est étonnant ou encore la spriruline française dénichée en petite Camargue ! Avec ma collègue esthéticienne, nous avons également sélectionné des artisans locaux comme Lilly des bulles (savons et cosmétiques) ou Fiilit (parfums naturels). Nos clients sont sensibles à l’origine des produits et au mode de fabrication. A chaque fois, il y a une belle histoire à raconter !
Ma formation de naturopathe me permet d’apporter des conseils pertinents et personnalisés.
Aujourd’hui, les personnes se posent beaucoup de questions. Ils veulent consommer en pleine conscience. Je les rassure sur l’origine et la qualité de nos produits. L’organisme ECOCERT renforce nos contrôles en vérifiant chaque année la certification de toutes nos références.
Très présente en magasin et toujours à l’écoute, j’ai tissé avec mes clients des liens forts de confiance et de respect mutuel. Ils considèrent La Menthe poivrée comme un lieu de vie où il fait bon faire ses achats. Une grande source de satisfaction pour toute l’équipe ! »